Termeni si Conditii
Termeni Si Conditii - Contract
Termenii si conditiile mentionate mai jos constituie contract valabil si au valoare de contract incheiat intre SC AMBAFIN GRUP SRL (cod fiscal RO23310663, cu sediul in Bucuresti, Str Valea Oltului nr 16) si orice client care utilizeaza serviciile site-ului www.ambafin.ro . SC AMBAFIN GRUP SRL si site-ul www.ambafin.ro nu vor procesa nici o comanda primita de la nici un client/utilizator al site-ului www.ambafin.ro fara ca acest client sa accepte, prin bifarea casutei respective, acest contract (TERMENI SI CONDITII).
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Ambafin Grup srl isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand pagina "Termeni de utilizare".
Administratorul site-ului, AMBAFIN GRUP SRL, isi asuma dreptul de a face orice modificari ale acestor prevederi (termeni si conditii), orice modificari ale site-ului www.ambafin.ro (modificari de structura, de continut precum si orice alte modificari), de a intrerupe orice activitate pe site sau arhiva din continutul sitelui, fara o notificare prealabila a utilizatorilor site-ului www.ambafin.ro. In acest sens, SC AMBAFIN GRUP SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, imbunatatiri, up-grade-uri etc de orice fel.
Accesand pagina "Termeni si conditii" puteti citi intotdeauna cea mai recenta versiune a acestor prevederi.
Drepturi De Autor
Intregul continut al site-ului www.ambafin.ro (incluzand, dar fara a se limita la: texte, imagini, logo-uri, butoane, elemente grafice, baze de date, orice alte date, scripturi, design web, programe etc) este proprietatea AMBAFIN GRUP SRL si/sau a furnizorilor sai si/sau a partenerilor sai si este aparat de legile in vigoare pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea industriala si intelectuala.
Folosirea fara acordul scris explicit al AMBAFIN GRUP SRL, a oricaror elemente enumerate mai sus, se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare.
Orice reclamatie si/sau problema legata de respectarea drepturilor de autor in legatura cu intreg continutul site-ului www.ambafin.ro pot fi semnalate printr-un email trimis pe adresa office@ambafin.ro.
Securitatea Datelor Personale si a Informatiilor. Confidentialitatea
Datele personale introduse de catre utilizatorul serviciilor noastre vor fi folosite de SC AMBAFIN GRUP SRL numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda si din contul de inregistrare sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, facturarea si livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs, trimiterea de buletine informative (newsletter) catre utilizatori (numai daca utilizatorul a cerut in mod express trimiterea newletter-ului).
Ne obligam sa nu facem publice si/sau sa nu vindem informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri fara acordul lor explicit. SC AMBAFIN GRUP SRL nu vinde si nu ofera datele dumneavoastra personale nici unei terte parti. Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, in cazul unei solicitari justificate a acestora, conform legilor in vigoare.
Nu toleram SPAM-ul si nu furnizam adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice). Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.ambafin.ro adresa sa de email poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza noastra de date.
SC AMBAFIN GRUP SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale de pe site-ul www.ambafin.ro. Va recomandam sa nu divulgati aceste informatii nici unei terte parti. SC AMBAFIN GRUP SRL nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul www.ambafin.ro.
SC AMBAFIN GRUP SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru orice pierderi de informatii care ar putea fi cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul www.ambafin.ro.
Inregistrarea ca membru, parola si comportamentul de membru
Utilizatorul se obliga sa furnizeze informatii adevarate, corecte, actuale si complete, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator.
In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciilor oferite de noi fara nici o notificare prealabila.
SC AMBAFIN GRUP SRL ofera utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca, de a modifica partial, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde sau revinde, sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor SC AMBAFIN GRUP SRL, fara acordul scris al acesteia.
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului nostru sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul nostru, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului nostru si va face obiectul unei plangeri penale impotriva persoanelor care au incercat oricare din aceste actiuni.
Responsabilitati privind site-ul si produsele. Garantia Produselor. Declinarea Responsabilitatii
SC AMBAFIN GRUP SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, in ceea ce priveste preturi, descrieri, caracteristici, dimensiuni, simboluri, imagini, texte sau orice alt continut al site-ului www.ambafin.ro. SC AMBAFIN GRUP SRL nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului este complet si corect. In eventualitatea in care pretul produsului sau oricare caracteristici sau detalii ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, SC AMBAFIN GRUP SRL isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. Clientul are dreptul sa renunte la comanda daca noile conditii il nemultumesc si daca respectiva comanda nu a fost livrata. SC AMBAFIN GRUP SRL nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele achizitionate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate. De asemenea, imaginile produselor prezentate pe www.ambafin.ro sunt numai cu titlu de prezentare, iar produsele livrate pot diferi de imagini datorita modificarii design-ului, culorilor, fara o notificare prealabila de catre producatori.
SC AMBAFIN GRUP SRL nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv SC AMBAFIN GRUP SRL isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu se mai afla in oferta curenta a importatorului sau a distribuitorului. Clientul va fi notificat in acest sens si isi va primi inapoi banii incasati de SC AMBAFIN GRUP SRL pentru respectiva comanda in cazul in care plata a fost facuta in avans. Stocurile produselor de pe site nu se pot actualiza zilnic, de aceea SC AMBAFIN GRUP SRL nu garanteaza existenta in stoc a produselor de pe site chiar daca acestea apar pe site ca fiind in stoc. Pentru confirmarea stocului veti fi contactat telefonic de catre un reprezentant al firmei. Termenul de livrare de 2-3 zile lucratoare este valabil pentru produsle aflate in stoc si in conditiile mentionate mai sus.
Garantiile asociate produselor
Toate produsele comercializate de catre site-ul www.ambafin.ro beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
Toate aparatele, dispozitivele si masinile de ambalat (cu exceptia dispenserelor de banda adeziva) beneficiaza de un termen de garantie de 12 luni de la data facturii. Consumabilele precum foliile de ambalat si benzile adezive nu beneficiaza de garantie de folosinta. Totusi, potrivit legislatiei in vigoare, toate produsele comercializate pe www.ambafin.ro beneficiaza de garantie de conformitate si pentru vicii ascunse. Astfel, oricare produs care nu are aceleasi calitati ca si produsele care au fost prezentate ca mostre sau model, nu corespund oricarui scop declarat pe site-ul nostru sau nu isi pastreaza parametrii de calitate si performanta normale pentru astfel de produse, se considera lipsa de conformitate si beneficiaza de garantie de conformitate. Produsul care nu este conform sau prezinta vicii ascunse vor fi fie inlocuite, fie restituita contravaloarea acestora in cazul in care nu pot fi inlocuite.
Valoarea maxima a obligatiilor SC AMBAFIN GRUP SRL, fata de orice client, in cazul nelivrarii, livrarii necorespunzatoare sau in orice alt caz, este valoarea sumelor incasate de SC AMBAFIN GRUP SRL de la clientul respectiv.
SC AMBAFIN GRUP SRL nu este responsabila si nu poate fi tinuta responsabila in nici un fel, direct sau indirect, pentru orice paguba si/sau problema si/sau neajuns, directe sau indirecte, de orice natura, ca urmare a folosirii serviciilor oferite si/sau produselor comercializate.
Limitarea raspunderii pentru preturi
Preturile prezentate pe site nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site acest lucru. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma sau, in cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de credit, acest pret va fi cel publicat pe site la momentul achizitiei. Nu exista o limita de pret minima a comenzii.
Costurile de transport prin curier sunt valabile doar pentru livrarile in localitatile din reteaua Fan Curier. Pentru alte localitati necuprinse in aria de livrare a curierului nostru veti fi informati telefonic de catre unul din consultantii nostri referitor la taxele de transport suplimentare calculate in functie de distanta. .
Comenzile pe care ati optat sa le ridicati de la sediul nostru se pastreaza la dispozitia dumneavoastra pe o perioada de 3 zile lucratoare incepand cu prima zi in care ati fost anuntati ca poate fi ridicata comanda. Operatorii nostri contacteaza telefonic fiecare client in parte. Comenzile clientilor care nu raspund la telefonul de confirmare a comenzii timp de trei zile lucratoare consecutive de la plasarea comenzii vor fi sterse din sistem.
Limitarea raspunderii pentru livrare
Livrarea produselor are o arie de extindere nationala si, astfel, se va face oriunde in Romania. AMBAFIN GRUP SRL isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. Livrarea produselor va fi gratuita in Bucuresti pentru comenzile care depasesc valoarea de 500 RON (fara TVA). Pentru comenzile cu valoare mai mica sau pentru comenzile din provincie se va aplica livrarea prin curier (Urgent Curier sau Fan Curier), transportul fiind suportat de catre client de aceasta data.
Politica de Returnare a Produselor
Daca sunteti nemultumit de un produs pe care l-ati achizitionat de la noi, il puteti returna in termen de maxim 14 zile de la data achizitiei in urmatoarele conditii:
- Produsul trebuie sa fie neutilizat, in aceeasi stare in care l-ati primit si in ambalajul original.
- Perioada de returnare este de maxim 14 zile de la data achizitiei
- Solicitarea de returnare trebuie trimisa pe adresa de mail a societatii noastre : office@ambafin.ro
- Dupa primirea solicitarii dumneavoastra va vom furniza in termen de maxim 2 zile instructiuni suplimentare privind returnarea produsului, inclusiv adresa la care trebuie trimis si informatii despre etichetarea coletului.
- Dupa primirea si verificarea integritatii produsului returnat va vom trimite un produs inlocuitor sau va vom returna banii in functie de preferinta dumneavoastra.
- Costurile de returnare vor fi suportate de client, cu exceptia cazurilor in care clientul a primit un produs defect sau a primit in mod eronat alt produs decat cel comandat
- In cazul in care clientul opteaza pentru rambursarea banilor, aceasta se va face in termen de maxim 7 zile lucratoare de la data primirii produsului returnat, in contul cumparatorului comunicat de acesta pe adresa de mail
- Pentru orice neclaritate privind politica noastra de returnare, va rugam sa ne contactati la adresa de mail office@ambafin.ro sau la numerele de telefon 021.444.03.77 / 0744494675
Notificari
Prin accesarea site-ului www.ambafin.ro, utilizarea acestui site, cumpararea de produse sau trimiterea de mesaje (e-mail-uri) catre/de la SC AMBAFIN GRUP SRL, comunicarea se realizeaza in sistem electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor pe cale electronica de la SC AMBAFIN GRUP SRL (mesaje, comunicari prin e-mail sau buletine informative-in cazul abonarii la acest serviciu).
Drept aplicabil. Litigii
Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-ului, utilizatorul/clientul se declara de acord asupra faptului ca Termenii si conditiile de utilizare de mai sus se completeaza cu legile romane in vigoare. In cazul oricarei dispute care ar putea sa apara intre utilizator/client si SC AMBAFIN GRUP SRL si asociatii/partenerii/afiliatii sai, se va incerca mai intai rezolvarea pe cale amiabila, iar daca aceasta rezolvare nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta din localitatea unde isi are sediul SC AMBAFIN GRUP SRL
Forta majora
Forta majora invocata si probate de una din parti in conditiile legii, exonereaza partile de obligatii - cu exceptia obligatiei de plata pentru serviciile prestate pana la aparitia ei - numai pe durata fortei majore.
Independenta clauzelor contractuale
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni termenii si conditiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.